無権限取引により発生した損失の補償等の対応方針

当社が発行する前払式支払手段およびこれに係る取引に関する不正利用（利用者による他者情報の不正利用等を含みます。）により発生した損失（利用者以外の者に発生した損失を含みます。）については、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、当社は責任を負いません。

当社が責任を負う場合に限らず、特別な事情があると当社が認める場合には、当社は例外的に補償を行うことができ、その場合の条件や方法は、当社がその単独の裁量にて随時決定するものとします。不正利用に関するご相談・お問い合わせにつきましては、当社「お問い合わせ」ページより承ります。

当社は、不正取引が発生した場合、またはその恐れがある場合について、当該不正取引の態様を踏まえ、被害額や件数等の事情を加味し、被害の拡大（二次被害）を防止するために必要があると判断したとき、類似の事案の発生を回避するために有益であると判断したとき、または社会的な影響が大きいと判断したときは、速やかに必要な情報を公表いたします。