プライバシーポリシーについて

当社の『個人情報保護の理念』、『個人情報保護方針』および『個人情報の取り扱いについて』は次のとおりです。

個人情報保護の理念

リビングポイント株式会社（以下、「当社」といいます。）は、事業活動を通じてお客さまから取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）が、当社にとって重要な情報であると認識しています。そして、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務です。

この社会的責務を果たすため、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客さま及び当社従業者に「安心」を提供してまいります。

個人情報保護方針

当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

1. 1.

   関係法令の遵守

   • 当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）及びその他の関係法令を遵守致します。

2. 2.

   個人情報の適正利用

   • 当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。

   • なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法（取得の種類等）を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

3. 3.

   個人信用情報機関の利用

   • 当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

4. 4.

   個人情報の安全管理

   • 当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

5. 5.

   個人情報の第三者提供

   • 当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6. 6.

   個人情報の委託

   • 当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

   • また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

7. 7.

   個人情報保護の維持・改善

   • 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

8. 8.

   個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

   • 当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

当社が保有している個人情報の取り扱いについて

当社が保有する保有個人データに関して、ご本人さままたはその代理人さまからの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます。）にご対応させていただく場合の手続方法は、下記のとおりです。

① 開示等の請求の申出先
開示等の請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付のうえ、郵送によりご提出ください。郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

【開示等の請求の郵送先】
リビングポイント株式会社 個人情報問合せ窓口
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4 7F
TEL：03-6276-0465（平日9:00 ～ 18:00）
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者 管理本部長

② 開示等の請求における提出書面
開示等の請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。

③ ご本人さま確認
当社は開示等請求者のご本人さま確認のため、電話による照合を行います。ただし、電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票の写し、健康保険被保険者証等のコピーを提示していただく場合がございます。

④ 代理人さまによる開示等の請求
開示等の請求をすることについて代理人さまに委任する場合は個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
1）代理人さま本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、住民票の写し、健康保険被保険者証のいずれか1点

• ※

  住民票の写しは本籍地とマイナンバーの記載の無いものをご用意ください。

2）委任状（ご本人さまにより委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人さまが親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人さまとの関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）

⑤ 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示および利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに500円（税込）の手数料をいただきます。500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。 郵便定額小為替のご購入のための料金および当社への郵送料はお客さまにてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合または手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

⑥ 開示等の請求に対する回答方法
ご請求者よりいただきました方法（メールまたは郵送）により、ご回答いたします。

・当社サイトでは、お客さまの当社サイトの利用状況を把握するためにGoogleAnalyticsを利用しています。GoogleAnalyticsについては、同サービスの利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）をご確認ください。
GoogleAnalyticsは、当社が発行するCookieを使用して、Google社がお客さまの当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。収集された情報の取り扱いについては、こちら（https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）をご確認下さい。

・GoogleAnalyticsにより収集、記録、分析されたお客さまの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシー（https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/）に基づいて管理されています。
また、お客さまは、ブラウザの設定でGoogleAnalyticsを無効にすることにより、当社サイトのお客さまの情報の収集を停止することが可能です。
なお、GoogleAnalyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

• ※

  cookieとはお客さまのPC等のブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる技術のひとつです。ただし、当社サイトで設定するCookieには特定の個人を識別する情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、口座番号の情報等）は含まれていません。

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

• ご本人様の同意をいただいている場合

• 統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合

• 法令に基づき開示・提供を求められた場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意をいただくことが困難である場合

• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、個人情報を共同利用しております。詳細は、「個人情報の共同利用について」をご覧ください。

お問合せ窓口

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡ください。