４つの柱
“安心” サポートサービス
皆さまの”住まい”という大切な資産をより快適に彩るために、「住宅設備の保証・修理」「ポイント積立」「点検・検査」「補修・リペア（リフォーム）」という４つのサービスを柱に、末永く快適にお過ごしいただけるようにサポートいたします。
住宅設備の保証・修理
お住まいの「毎日の安心」をサポート!
住宅設備の故障・不具合を何度でも無料修理します。
給湯器・システムキッチン・システムバス・洗面化粧室・温水洗浄トイレなどの住宅設備を安心してお使いいただけます。
修理交換の問合せがワンストップ化できます。
設備の不具合が発生した場合、メーカーごとの保証書や窓口を探す手間もなく、コールセンターで一括して受け付けます。
※保証対象外の機器や、使用上の過失などによる故障の場合も有償にて修理を承ります。「積立ポイント」でご精算いただくことも可能です。
基本サービス
主な対象機器は下記の通りです。
※プランによって保証対象機器が異なります。ご加入・ご検討中の商品やプランの保証内容をご確認ください。
保証対象外の機器や、使用上の過失などによる故障の場合も、有償にて修理を承ります（おうちポイントによる支払も可能）。修理先が決まらず不便な生活を強いられる、といったトラブルを避けられますのでご安心ください。
給湯器
本体・操作パネル
システムキッチン
コンロ(ガス・IH)・レンジフード・水栓・ビルトイン浄水器・
含む)
システムバス
本体(排水ボタン)・浴室換気(暖房)乾燥機・水栓
洗面化粧室
本体(照明・くもり止ヒーター・排水ボタン)・換気扇・水栓
温水洗浄トイレ
本体・機能付便座・手洗器・換気扇
おうちポイント
お住まいの「将来の安心」をサポート!
ポイントを計画的に積立てて、住まいのお手入れに利用できます。
将来のメンテナンス・リフォームやインテリア、住まいのクリーニングなどにご利用できます。
快適な住まい生活をサポートする「ポイント」を発行します。ポイントは、ご予算に応じて将来に向けて計画的な積立ができます。また、設備交換はもちろん、ハウスクリーニングやインテリア・家具の購入など生活を豊かに彩る使い方もできます。
※おうちポイントは「資金決済に関する法律」にしたがい、保全措置が講じられています。詳細はこちら。
おうちポイントって何？
住宅関連サービスに特化した電子マネーです。
鉄道系なら”Suica” “ICOCA”、流通系なら”Edy” “Ponta”などが普及しているように、おうちポイントは、日本で唯一、住宅関連サービスに特化した電子マネーです。
ポイントメニュー例
発行されたポイントは、住まいのいろんなサービスにご利用いただけます。
※ポイント利用できるメニューは、お住まいの地域やご契約内容などにより異なります。メニュー一覧は会員ウェブサイトにてご覧いただけます。
リフォーム・設備交換・補修
フルリフォーム
オーダーメイドのリフォームをご提案します。キッチンやシステムバスのリフォームの場合もご利用いただけます。
部分リフォーム
内装のみのリフォームも承ります。ライフステージの変化に合わせて間取りも変更できます。
シロアリ予防・駆除
シロアリの専門家が調査のうえで予防・駆除まで行い、大切なお住まいをシロアリから守ります。
屋根・外装塗装
一般的には10年前後が塗替えの時期です。外観の美しさの他、耐久性防水性も高まります。
設備交換
水まわり設備は10年～15年程度が交換時期です。より快適な最新の設備機器に交換いただけます。
フロアコーティング
素材の輝きを取り戻し、お手入れを簡単にします。ペットやお子様にも安全な施工で対応いたします。
インテリア・家具
お客様のライフスタイルや好みに合ったインテリアプランをご提案します。
「映画のワンシーンのような暮らしに憧れる」
「収納技術を活用し、機能的な空間にしたい」
「ライフステージに合わせ変化させたい」 …etc
消耗品・お手入れキット
浄水器カートリッジ
換気口フィルター
住まいのお手入れキット
ハウスクリーニング・家事代行
バスルームクリーニング
浴槽・浴室・鏡・金属部・ドア・換気口・照明器具
エアコンクリーニング（壁掛け標準型）
表面カバー・フィルター・内部アルミフィン
レンジフードクリーニング
フード本体・フィルター ・内部ファン・各パーツ
家事代行（トライアル150分）
お掃除・お洗濯・洗いもの等からご選択
※交通費込み
※30分のカウンセリング時間含む
点検・検査
お住まいのたしかな「安心」をサポート!
売買物件の事前点検、賃貸物件の入居前設備点検など、住まいの点検サービスをご提供します。
豊富な実績と専門知識で体系づけられた当社独自の教育カリキュラムを受講後、検査資格を付与された点検員がお客さま宅に訪問、中立的な立場で適切な診断を実施します。
こまめな点検は、健康診断（人間ドッグ）のようにお住まいのトラブルを未然に防ぐことにもつながります。
補修・リペア(リフォーム)
さらなる「安心」をサポート!
小さな修繕から、大規模リフォームまで多様なご要望に対応します。
大切なお住まいの設備や建具をこまめに補修・リペアすることで、故障や大きなトラブルを未然に防ぐことになり、トータルのメンテナンスコストを低減できます。
※「おうちポイント」でご精算いただくことも可能です。
